Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web de México Dream Fly implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte del documento, deberá abstenerse de utilizar el sitio o los servicios ofrecidos.

2. Naturaleza del Servicio

México Dream Fly es una plataforma dedicada a brindar información turística, opciones de hospedaje y asistencia en la gestión de cotizaciones para viajes nacionales e internacionales. El sitio no actúa como plataforma de pagos, ni como operador de viajes, ni como agencia intermediaria financiera. Su función principal es informar, asesorar y coordinar solicitudes generadas directamente por el usuario a través de los canales de contacto.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a la normativa vigente. Queda prohibido:

  • Manipular o alterar contenido del sitio.
  • Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o indebidas.
  • Introducir software malicioso o cualquier elemento que comprometa la seguridad del sitio.
  • Intentar acceder a áreas restringidas o información privada de otros usuarios.

El uso indebido podrá resultar en la restricción o cancelación del acceso al sitio.

4. Información de Viajes y Disponibilidad

México Dream Fly actualiza periódicamente la información referente a hoteles, destinos y tarifas estimadas; sin embargo:

  • La disponibilidad puede variar según temporada, o decisiones de terceros.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Las imágenes y descripciones son con fines ilustrativos.

El usuario reconoce que los datos presentados tienen carácter informativo y están sujetos a confirmación en el proceso de cotización.

5. Solicitudes de Cotización

El usuario podrá solicitar información o cotizaciones mediante formularios, WhatsApp o teléfono. Para ello, deberá proporcionar datos reales y actualizados. Toda información entregada será tratada conforme al Aviso de Privacidad.

La respuesta a las solicitudes dependerá del volumen de consultas, pero México Dream Fly procurará responder de forma clara, profesional y en un tiempo razonable.

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario garantiza que:

  • La información proporcionada es verídica y actual.
  • Hará uso adecuado del contenido del sitio.
  • No suplantará identidades ni proporcionará datos falsos.

Cualquier error u omisión en los datos proporcionados puede afectar el proceso de atención y la exactitud de la cotización.

7. Limitación de Responsabilidad

México Dream Fly no será responsable por:

  • Interrupciones técnicas, caídas del servidor o fallos de conectividad.
  • Información desactualizada proporcionada por terceros.
  • Cambios en políticas, disponibilidad o tarifas de hoteles y destinos.
  • Daños derivados del uso incorrecto del sitio por parte del usuario.

El usuario comprende que la plataforma funciona como un medio informativo y de contacto, y que la confirmación final de servicios depende de los canales establecidos después de la cotización.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio incluyendo imágenes, logotipos, textos, información turística, gráficos y multimedia—es propiedad de México Dream Fly o cuenta con autorización para su uso.
Se prohíbe:

  • Copiar
  • Reproducir
  • Distribuir
  • Modificar
  • Vender contenido

sin autorización expresa y por escrito.

9. Enlaces a Sitios Externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas exclusivamente con fines informativos. México Dream Fly no controla ni se hace responsable del contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios.

10. Comunicaciones y Atención al Usuario

Todas las comunicaciones relacionadas con información, cotizaciones o solicitudes deberán realizarse por los canales oficiales descritos en el sitio web. El usuario declara entender que México Dream Fly no garantiza disponibilidad inmediata de atención en todo momento, aunque procura responder con la mayor rapidez posible.

11. Modificaciones a los Términos y Condiciones

México Dream Fly podrá actualizar, ampliar o modificar los presentes términos en cualquier momento para cumplir con requisitos legales o mejoras del sitio. Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación.

12. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación mexicana. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio será competencia de los tribunales ubicados en la Ciudad de México.